Q1 : Qu’est que la console de jeu TELUS?
Q2 : Est-ce que je serai en mesure d’installer et d’utiliser la console de jeu TELUS si mon système d’exploitation est Mac, UNIX, Linux ou DOS?
Q3 : Quelle est la procédure pour lancer un jeu?
Q4 : Comment puis-je m’assurer qu’un jeu fonctionnera sur mon ordinateur?
Q5 : Puis-je sauvegarder une partie? Comment dois-je faire?
Q6 : Quelle est la procédure pour effacer un jeu de mon disque dur afin de libérer de l’espace disque?
Q7 : Que puis-je faire si j’ai perdu mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?
Q8 : Puis-je jouer aux jeux qui sont compris dans le forfait « Ultra » à partir d’un autre ordinateur?
Q1 : Qu’est-ce que le forfait « Ultra » de TELUS?
La console de jeu TELUS est un logiciel GRATUIT qui doit être installée sur votre ordinateur et qui vous permettra de vous abonner au forfait « Ultra » de TELUS et de jouer et de consulter la liste complète des jeux qui figurent dans le catalogue du service de jeu sur demande de TELUS. Vous serez également en mesure de compléter des tâches d’ordre administratif sans devoir visiter le site web de TELUS.
Q2 : Est-ce que je serai en mesure d’installer et d’utiliser la console de jeu TELUS si mon système d’exploitation est Mac, UNIX, Linux ou DOS?
Non. Pour le moment, la console de jeu TELUS n’est compatible qu’avec le système d’exploitation Windows 2000 et les versions ultérieures.
Q3 : Quelle est la procédure pour lancer un jeu?
Tous les jeux peuvent être lancés par la biais de la console de jeu TELUS.
- Ouvrez une session au sein de la console de jeu TELUS.
- Sélectionnez un des jeux apparaissant sur la page d’accueil ou encore dans le catalogue et cliquez sur le bouton « Jouer ».
- Une vérification automatique de votre configuration sera alors effectuée, et on vous avertira en cas d’incompatibilité en le jeu et votre ordinateur. Si votre système rencontre les exigences minimales, vous pourrez continuer. Dans le cas contraire, on vous offrira le choix entre laisser tomber ou encore lancer le jeu quand même.
- Une fois passée cette étape, le jeu se téléchargera automatiquement et sera lancé dès qu’il sera prêt. Avec notre technologie de diffusion en flux (streaming), vous pourrez peut-être commencer à jouer avant même que le jeu soit entièrement téléchargé sur votre ordinateur.
Soyez patients, il est possible que la mise en mémoire de votre jeu prenne plusieurs minutes.
Q4 : Comment puis-je m’assurer qu’un jeu fonctionnera sur mon ordinateur?
La console de jeu TELUS vérifie automatiquement votre configuration avant de télécharger un jeu afin de s’assurer que vous posséder la configuration minimale requise pour ce jeu. Le cas échéant, on vous indiquera les aspects qui ne rencontrent pas les exigences minimales. L’accès au jeu sera soit bloqué ou bien on vous offrira de poursuivre quand même.
Q5 : Puis-je sauvegarder une partie? Comment dois-je faire?
Bien sûr, à condition que le jeu auquel vous jouez possède cette fonction. Si c’est le cas, vous pourrez sauvegarder vos parties de la même façon que si le jeu était installé sur votre ordinateur. Tous les paramètres utilisateurs ainsi que les parties sauvegardées seront conservés entre les parties. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Mes jeux » à partir de la console de jeu pour avoir accès à vos parties sauvegardées.
Q6 : Quelle est la procédure pour effacer un jeu de mon disque dur afin de libérer de l’espace disque?
Pour effacer un jeu, vous devez d’abord lancer la console de jeu TELUS, ouvrir une session et cliquer sur le bouton « Mes jeux ». Vous verrez alors l’ensemble des jeux reliés au forfait « Ultra » qui sont installés sur votre ordinateur. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton « Désinstaller » situé près du jeu de votre choix. Le jeu sera alors effacé de votre ordinateur, libérant l’espace disque préalablement occupé par ce jeu.
Q7 : Que puis-je faire si j’ai perdu mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien situé sur la page d’ouverture de session et inscrivez votre nom d’utilisateur. Votre mot de passe vous sera acheminé par courriel. Si vous avez perdu votre nom d’utilisateur, communiquez avec nous.
Q8 : Puis-je jouer aux jeux qui sont compris dans le forfait « Ultra » à partir d’un autre ordinateur?
Bien sûr, à condition que vous ayez un abonnement au forfait « Ultra » de TELUS et que vous ayez installé la console de jeu TELUS. À partir d’un ordinateur ayant une connexion haute vitesse, il vous suffit d’ouvrir une session à l’aide de vos nom d’utilisateur et mot de passe et vous pourrez jouer.
Note : En changeant d’ordinateur, vous n’aurez toutefois pas accès à vos parties sauvegardées sur l’autre ordinateur. Et devrez télécharger le jeu à nouveau.